DOSTAVA
Troškovi dostave
Za porudžbine manje od 3000 RSD postoje troškovi dostave koji zavise od težine paketa. Sve porudžbine veće od 3000 RSD imaju besplatnu dostavu.
Nakon što odabere proizvode koje želite da kupite, troškove dostave možete videti na stranicama „Korpa“ i „Plaćanje“.
Računica za troškove dostave prikazana je ispod.
0-5 kg: 350 RSD
5-10 kg: 600 RSD
10-15 kg: 800 RSD
15-30 kg: 1200 RSD
Vreme dostave
Trudimo se da porudžbine obradimo i prosledimo kurirskoj službi u što kraćem roku.
Uglavnom porudžbine koje stignu do podneva budu prosleđene kurirskoj službi istog dana, dok porudžbine koje stignu kasnije budu prosleđene kurirskoj službi idućeg dana.
Od trenutka prosleđivanje Vaše porudžbine kurirskoj službi, potrebno je 1-3 dana da pošiljka stigne na Vašu adresu.
Preuzimanje pošiljke
Dostava se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije, u periodu od 8:00 do 16:00, svim radnim danima. Ovo ne važi za period praznika (u tom slučaju pogledajte sajt kurirske službe).
PLAĆANJE
Načini plaćanja
Naša prodavnica je kompletno digitalna, a plaćajne na njoj se može obaviti na dva načina:
· Plaćanje pouzećem
· Plaćanje kreditnom karticom
U slučaju plaćanja pouzećem, iznos narudžbine plaćete kuriru koji dostavi paket, na licu mesta. Ukoliko se odlučite za ovu opciju, kuriru morate dati novac u kešu, odnosno nije moguće platiti karticom prilikom preuzimanja paketa.
Druga opcija je da iznos narudžbine platite na sajtu, putem kreditne kartice. Kartice kojima to možete učiniti su DinaCard, Visa, Mastercard i Maestro kartice. Plaćanje karticom je u potpunosti bezbedno i obavlja se preko eksterne aplikacije Monri WSPay. Ni jednog trenutka podaci o Vašoj kartci neće biti vidljivi u našem sistemu.
U slučaju plaćanja karticom, iznos porudžbine će biti skinut sa vašeg računa odmah po završetku porudžbine. U slučaju da plaćanje karticom bude neuspešno, napravljena porudžbina se poništava.
Način plaćanja birate nakon što odaberete sve proizvode koje želite, unutar stranice “plaćanje”.
Bezbednost plaćanja karticom
Refundiranje novca je moguće u određenim slučajevima. Detaljni uslovi kada je ovo moguće objašnjeni su u dokumentu Uslovi kupovine
Refundiranje novca
Plaćanje kreditnom karticom je u potpunosti bezbedno. U svrhe plaćanja koristimo aplikaciju „Monri WSPAY“ koja ispunjava sve industrijske standarde bezbednosti. Tehnologije koje ova aplikacija koristi, poput enkriptovanja podataka i poštovajna SSL protokala garantuju bezbednost plaćanja karticom.